所有BPM系統協同平臺用戶都可從以下，由供應商或代理商提供的服務中獲利：

基礎技術支持

產品漏洞 - 4小時內響應，一般問題 - 3天內響應

重要問題 - 1周內響應

定期升級

定期提供產品技術及應用資料

新產品的開發計劃中將包括產品的改進意見

通過英特網和電話，回復用戶問題

基本使用指南

提供產品安裝指南和演示文檔

提供標準的實施方法和工具

遠程指導參數配置和數據導入

在安裝過程中及時解決問題

遠程實時測試產品

基礎培訓

用戶手冊

多媒體應用模擬

產品操作應用演示程式

遠程培訓系統管理員

定期組織高級應用培訓

產品附加值服務

軟體實施
軟體安裝，配置，參數設定，基本資料登錄

應用培訓
軟體的基本操作，系統管理，培訓等。

專家和顧問

企業資訊化戰略規劃，業務流程重組，管理問題及解決方案等。

資料登錄
軟體基本參數的配置，表格和流程設定，基本資料登錄等。

技術支援
產品應用問題的答案，提供系統漏洞補訂，應用經驗交流

二次開發
基於一般專用軟體，提供個性化程式開發

專葉開發
根據客戶的定制要求，進行軟體設計，開發，測試，文檔管理等。

系統集成
實現資料集成，資訊交換，軟體和硬體應用關系等。

個性化服務
根據客戶的需求，執行定制的單項和綜合服務。